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Wie kann ich meine E-Mails von Outlook aus weiterleiten?

Für die Weiterleitung empfehlen wir den Webmailer!

(Dort unter: Webmail - Einstellungen - Filter - Filterregeln bearbeiten - Weiterleitung)

 

Wie kann ich die Standardidentität meiner E-Mail-Adresse ändern?

> Melden Sie Sich im Webmailer an.
> Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf "Einstellungen".
> Klicken Sie auf "Persönliche Angaben" und ändern Sie hier Ihre Standardidentität.

 

Wie erstelle ich eine E-Mail-Verteilerliste?

Um eine Verteilerliste für gewisse Teilbereiche zu erstellen, gehen sie wie folgt vor:

> Melden Sie sich am Webmailer an.
> Klicken Sie im linken Menü auf "Organisieren".
> Klicken Sie im Untermenü auf "Adressbuch".
> Wählen Sie nun durch "Häkchen setzen" die E-Mails für ihre Verteilerliste aus.
> Wählen Sie oberhalb im Menü neben "Hinzufügen" aus, in welchem Adressbuch die Liste angelegt werden soll.
> Klicken Sie oberhalb im Menü auf "Hinzufügen" und benennen Sie die Verteilerliste.
> Bestätigen Sie die Eingabe mit "OK".

Wo kann ich einstellen, wie meine E-Mails im Webmailer sortiert werden?

> Melden Sie sich am Webmailer an.
> Klicken Sie im linken Menü auf "Einstellungen".
> Klicken Sie im Untermenü Sonstige Einstellungen auf "Anzeigeeinstellungen für die Ordneransicht und -übersicht".
> Unter "Sortierreihenfolge" können Sie nun auswählen, wie die Mails im Webmailer standardmäßig sortiert werden sollen.
> Speichern Sie anschließend Ihre Einstellungen.

Wie kann ich das Adressbuch von meinem Webmailer auch in anderen E-Mail-Clients nutzen?

Dies funktioniert über den Export des Adressbuches:

> Melden Sie sich am Webmailer an.
> Klicken Sie im linken Menü auf "Organisieren".
> Klicken Sie im Untermenü auf "Adressbuch".
> Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf "Import/Export".

Nun wählen Sie "Kommagetrennte Werte" aus und bestätigen die Auswahl durch das Klicken auf "Exportieren". Die "adressen.csv-Datei" können Sie nun in jedem beliebigen ihrem eweiligen E-Mail-Client importieren.

Wieso habe ich eine stark reduzierte Mobilansicht, wenn ich per Handy auf den Webmailer zugreife?

Diese reduzierte Mobilansicht ist von uns beabsichtigt, damit auch Handynutzer mit einer kleineren Bildschirmauflösung problemlos auf den Webmailer zugreifen können.

Probleme bei der Nutzung des Webmailers mit dem T-Online-Browser.

Uns ist das Problem bekannt, dass der T-Online Browser Probleme bereitet. Wir raten Ihnen, Firefox oder den Internet Explorer zu nutzen, da nur diese Browser von uns unterstützt werden.

Wo finde ich meine gesendeten Nachrichten?

Die gesendeten Nachrichten befinden sich standardmäßig im Draft-Ordner. Dies kann jedoch leicht abgeändert werden:

> Melden Sie sich am Webmailer an.
> Klicken Sie im linken Menü auf "Webmail".
> Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf "Einstellungen".
> Klicken Sie auf den Unterpunkt "Persönliche Angaben".
> Legen Sie bei "Ordner für gesendete Nachrichten:" (ganz unten) einen anderen Ordner fest.
> Speichern Sie die Einstellungen.

Kann ich die Abwesenheitsnachricht nur für spezielle E-Mail-Adressen aktivieren?

Nein, diese Funktion ist zum aktuellen Zeitpunkt im Webmailer leider nicht möglich.

Mein Adressbuch wird mir nicht angezeigt.

Ihr gewünschtes Adressbuch befindet sich nicht in der richtigen Liste. Dies können Sie über die Option "Adressbücher" wie folgt ändern:

> Melden Sie sich am Webmailer an.
> Klicken Sie im linken Menü auf "Organisieren".
> Klicken Sie im Untermenü auf "Adressbuch".
> Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf "Einstellungen".
> Klicken Sie bei den Anzeige-Einstellungen auf die Rubrik "Adressbücher".

Im linken Fenster befinden sich die nicht aktiven Adressbücher und im rechten Fenster die aktiven Adressbücher. Durch die zwei deutenden Hände können Sie markierte Adressbücher zwischen der linken und rechten Seite hin- und herschieben. Somit wird das jeweilige Adressbuch entweder aktiv geschaltet oder deaktiviert. Zuletzt speichern Sie die geänderten Einstellungen ab.

Der Webmailer ist zu langsam bzw. nicht erreichbar.

Es kann vorkommen, dass der Webmailer sehr langsame Zugriffszeiten hat.
Dieses Problem tritt bei Wartungsarbeiten oder zu vielen gleichzeitig angemeldeten Benutzern auf. Wir bitten Sie bei Auftreten des Problems um Geduld und Verständnis.

Sollten die Verzögerungen über mehrere Tage andauern, so geben Sie bitte in der Beratung des RZ Bescheid.

Ich empfange von einer speziellen Adresse keine E-Mails mehr.

Dies kann daran liegen, dass Sie die E-Mail-Adresse der Ausschussliste hinzugefügt haben. Durch das Löschen der Adresse aus der Ausschussliste sollte das Problem behoben sein:

> Melden Sie sich am Webmailer an.
> Klicken Sie im linken Menü auf "Einstellungen".
> Klicken Sie im Untermenü auf "Filter".
> Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf "Ausschussliste".
> Löschen Sie die besagte E-Mail-Adresse aus der Liste.
> Speichern Sie die Einstellungen.

Wie richte ich eine Weiterleitung im Webmailer ein?

Wenn Sie die eingehenden Nachrichten im Webmailer an einer andere E-Mail-Adresse weiterleiten möchten, können Sie dies über die Funktion "Weiterleitung" einrichten:

> Melden Sie Sich im Webmailer an.
> Klicken Sie im linken Menü auf "Webmail".
> Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf "Einstellungen".
> Klicken Sie unter "Sonstige Einstellungen" auf "Filter".
> Klicken Sie auf "Filterregeln bearbeiten".
> Wählen Sie dort "Weiterleitung" aus.
> Tragen Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein und speichern Sie die Einstellungen ab.

Was ist der Webmailer?

Der Webmailer ist ein Email-Sytem, das in der Universität Würzburg eingesetzt wird. Mit dem Webmailer können Sie Ihre Emails abrufen und versenden. Starten Sie den Webmailer über die Homepage des Rechenzentrums www.rz.uni-wuerzburg.de - Quick Links - Webmailer.

Wie starte ich den Webmailer?

Rufen Sie die Homepage des Rechenzentrums www.rz.uni-wuerzburg.de auf. Rechts unter Quick Links finden Sie den Webmailer.

Die WWW-Adresse webmail.uni-wuerzburg.de ist der direkte Link zum Webmailer.

Wieviel Speicherplatz hat meine Mailbox?

Standardmäßig hat Ihre Mailbox eine Kapazität von 200 MB.

Mitarbeiter

Falls Ihre Mailbox vergrößert werden muss, wenden Sie sich bitte an die Beratung des Rechenzentrums:

• bis zu einer Gesamtkapazität von 1 GB genügt eine Mail an die Beratung des Rechenzentrums
• Speicherplatz über 1 GB beantragen Sie bitte über das Formular auf der Homepage des Rechenzentrums - Quick Links - Anträge und Formulare - Antrag auf mehr Speicherplatz für Ihre Mailbox.

Studenten

Ihre Mailbox kann nicht vergrößert werden.

Kann ich meine Mailbox vergrößern lassen?

In berechtigten Fällen kann Ihre Mailbox vergrößert werden. Bitte wenden Sie sich an die Beratung des Rechenzentrums hotline@rz.uni-wuerzburg.de.

 

 

Wie kann ich im Webmailer einen neuen Ordner anlegen?

Einen neuen Ordner legen Sie so an:

• melden Sie sich am Webmailer an
• klicken Sie im linken Menü auf "Webmail"
• klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf "Ordner"
• klicken Sie auf "Alle öffnen", um die gesamte Ordnerstruktur zu sehen
• markieren Sie das Kontrollkästen links neben dem Ordner, in dem Sie den neuen Ordner anlegen möchten
• wenn Sie den Ordner in der INBOX auf oberster Ebene einrichten wollen, müssen Sie das Kontrollkästchen links neben INBOX markieren
• klicken Sie auf den kleinen Pfeil rechts im Feld "Aktion auswählen" und wählen aus der Liste "Ordner erstellen" aus
• geben Sie jetzt den Namen für Ihren neuen Ordner ein
• die Meldung "Der Ordner "xyz" wurde erfolgreich erstellt." wird oben angezeigt

Wie richte ich eine Abwesenheitsnachricht im Webmailer ein?

Über eine Filterregel können Sie eine Abwesenheitsnachricht einrichten:

• melden Sie sich am Webmailer an
• klicken Sie im linken Menü auf "Webmail"
• klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf "Einstellungen"
• klicken Sie in der rechten Spalte auf "Filter"
• klicken Sie auf "Filterregel bearbeiten"
• klicken Sie auf "Abwesenheit"
• füllen Sie die Felder aus
• speichern Sie Ihre Eingaben
• kontrollieren Sie, dass in der Spalte "Aktiviert" bei Abwesenheit der grüne Haken gesetzt ist; wenn Sie ein rotes X sehen, klicken Sie dieses an, der grüne Haken erscheint dann

Wenn Sie eine Abwesenheitsnachricht erstellen, verwenden Sie bitte den Browser Firefox. Mit anderen Browsern treten teilweise Probleme auf.

Wie kann ich im Webmailer das elektronische Mail- und Telefonverzeichnis (elMuT) der Universität nutzen?

Zur Aktivierung von elMuT im Webmailer gehen Sie folgendermaßen vor:

• Klicken Sie im Hauptmenü oben auf "Einstellungen".
• Wählen Sie rechts bei "Einstellungen bearbeiten für" den Menüpunkt "Adressbuch".
• Klicken Sie unter "Anzeige-Einstellungen" auf "Adressbücher".
• Markieren Sie im linken Auswahlfeld "Uniwue - elMuT" und klicken Sie auf die nach rechts deutende Hand.
• Das Adressbuch "Uniwue - elMuT" sollte im rechten Auswahlfeld angezeigt werden:

Wenn Sie möchten, dass beim Erstellen einer neuen Mail in den Adress-Eingabefeldern die Empfänger automatisch vervollständigt werden, müssen Sie elMuT an einer weiteren Stelle aktivieren:

• Klicken Sie im Hauptmenü oben auf "Einstellungen".
• Wählen Sie rechts bei "Einstellungen bearbeiten für" den Menüpunkt "Webmail".
• Klicken Sie unter "Anzeige-Einstellungen" auf "Adressbücher".
• Markieren Sie im linken Auswahlfeld "Uniwue - elMuT" und klicken Sie auf die nach rechts deutende Hand.
• Wählen Sie im rechten Auswahlfeld "Uniwue - elMuT" und markieren Sie im unteren Auswahlfeld die zu durchsuchenden Felder:
• Falls Sie dort das Feld "Abteilung" markieren, können Sie in den Adress-Eingabefeldern (An: und CC:) auch die Namen von Einrichtungen angeben. Beispielweise werden beim Tippen von "Rechenzentrum" die Adressen aller Mitarbeiter des Rechenzentrums zur Auswahl angeboten.

Wie kann ich im Webmailer Spam-Mails ausfiltern?

Verdächtige Spam-Mails werden mit Sternchen versehen. Je mehr Sternchen eine Mail hat, desto höher ist die Wahscheinlichkeit, dass es sich bei dieser Mail um eine Spam-Mail handelt. Die Sternchen werden im Feld X-Spam-Level gespeichert.

Über eine Filterregel können Sie das Feld X-Spam-Level auswerten und so Spam-Mails ausfiltern:

• melden Sie sich am Webmailer an
• klicken Sie im linken Menü auf "Webmail"
• klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf "Einstellungen"
• klicken Sie in der rechten Spalte auf "Filter"
• klicken Sie auf "Filterregel bearbeiten"
• klicken Sie auf den Button "Neue Regel"
• vergeben Sie einen Namen für den Filter
• im Menü "Wählen Sie ein Feld aus" selektieren Sie X-Spam-Level
• geben Sie im Feld hinter "enthält" 1-n Sternchen ein
• wenn Sie z.B. ******** eingeben, bedeutet das, daß Mails die mit 8 oder mehr Sternchen bewertet wurden gelöscht oder verschoben werden

 

Im Webmailer fehlt das Bcc-Feld bei neuen Nachrichten. Wie wird es wieder angezeigt?

Bcc wird wieder angezeigt, wenn Sie diese Einstellungen machen:

• melden Sie sich am WebMailer an
• klicken Sie im linken Menü auf "Webmail"
• klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf "Einstellungen"
• klicken Sie in der Mitte auf "Neue Nachricht"
• aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Bcc: Feld beim Erstellen von neuen Nachrichten anzeigen?"
• drücken Sie unten auf den Button "Einstellungen speichern"

Im Webmailer werden in gesendeten Nachrichten keine € angezeigt.

Wählen Sie im Webmailer einen alternativen Zeichensatz aus.

• melden Sie sich am WebMailer an
• klicken Sie im linken Menü auf "Webmail"
• klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf "Einstellungen"
• klicken Sie in der mittleren Spalte auf "Neue Nachricht"
• wählen Sie im Feld "Ihr Standardzeichensatz bei Erstellen von neuen Nachrichten:" Western (ISO-8859-15) aus
• speichern Sie die Einstellungen über den Button "Einstellungen speichern"

Wenn Sie nur für eine einzelne Mail den Zeichensatz ändern möchten, genügt es, beim Erstellen einer Nachricht den Zeichensatz Western (ISO-8859-15) auszuwählen.

Im Webmailer sind meine Adressbücher verschwunden?

Die Adressbücher werden nur nicht angezeigt. So werden die Adressbücher wieder angezeigt:

• melden Sie sich am Webmailer an
• klicken Sie auf Organisieren - Adressbuch - Einstellungen (oben) - Adressbücher
• hier sind 2 Fenster zu sehen
• im linken finden Sie die NICHT aktiven Adressbücher, im rechten die aktiven
• mit den Pfeilen in der Mitte können Sie die Adressbücher auf die linke bzw. die rechte Seite schieben und damit deaktivieren bzw. wieder aktiv schalten

Fehler beim Speichern einer Regel - Sytaxerror

Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine Regel definiert haben, die den Email-Text durchsucht. Die Fehlerursache liegt in dieser Regel. Wenn Sie diese Regel löschen, tritt der Fehler beim Abspeichern nicht mehr auf.