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Intern
    Rechenzentrum

    Chat

    Dienstestatus: Pilotbetrieb

    Direkt zu chat.uni-wuerzburg.de

    RocketChat ist eine freie Open-Source-Chat-Software, die auf Servern des Rechenzentrums betrieben wird. RocketChat ist ein Zusatzangebot, das wir im Zuge der Corona-Pandemie in Betrieb genommen haben.

    RocketChat befindet sich aktuell im Pilotbetrieb. Gerne können Sie es in WueCampus-Kursräumen oder an Ihrer Einrichtung nutzen.

    Achtung: Eingeschränkter Support! 

    Wir betreiben RocketChat aktuell ohne das dafür notwendige Personal.

    Zu allgemeinen Fragen der Bedienung recherchieren Sie bitte im Internet bzw. verwenden die Lehre-Digital-Foren zum JMU-Community-Support.

    Konkrete Fragen bei Login-Problemen bzw. zu Anbindung an WueCampus können Sie gerne auch per E-Mail an wuecampus@uni-wuerzburg.de stellen. 

    Chat - Überblick & Fragen

    • RocketChat kann im Browser genutzt werden und über dedizierte Apps für macOS, Windows, Linux, Android und iOS. 
    • Nutzen Sie diese Anwendung grundsätzlich über Ihren Browser, da insbesondere die Nutzung der Apps für Android mit zahlreichen Analyseanwendungen verbunden ist. 
    • Sollten Sie doch die App nutzen wollen, finden sie die Desktops-Apps zum Download bei GitHub und die mobilen Apps in den jeweiligen Stores unter "Rocket.Chat"

    Es gibt es eine öffentliche Dokumentation in Englisch.

    Sie können in WueCampus den Block "RocketChat" zu Ihrem Kursraum hinzufügen. Dann darüber einen Raum im Chat anlegen (RocketChat - Es gibt noch keinen RocketChat Kanal für diesen Kurs. Bitte klicken Sie auf Sync, um einen RocketChat Kanal zu erstellen.). Die Teilnehmer sollten alle synchronisiert werden. Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte per E-Mail an den WueCampus-Support unter wuecampus@uni-wuerzburg.de
    
 
    Zu beachten: 

    • Der Name des privaten Kanals in RocketChat ist der Kurzname des WueCampus-Kursraumes mit dem Präfix "WueC_". 
    • Nach Anlegen des Chatraum zeigt der WueCampus-Block den Link auf den Chatraum an. Evtl. informieren Sie Ihre Studierenden über einen Forumsbeitrag über diese neue Kommunikationsmöglichkeit. 
    • Der Chat findet ansonsten komplett unabhängig von WueCampus auf der RocketChat-Plattform unter chat.uni-wuerzburg.de statt. 
    • Mit einem "Sync" aus WueCampus werden die Teilnehmer aus dem WueCampus-Kursraum einmalig an Rocket.Chat übertragen. Sollten danach noch weitere Teilnehmer in den WueCampus-Kursraum kommen müssen sie den "Sync" manuell wiederholen. An einem automatischen Abgleich wird gearbeitet. 
    • Es können nur Teilnehmer mit JMU-Account RocketChat nutzen. Wenn Sie externe Studentische Gäste mit E-Mail-basierten Account in Ihrem WueCampus Kursraum haben, können diese den Chat nicht nutzen. Auch gilt dies für vhb-Kurse.

    • Es ist möglich, Dateien bis zu einer Größe von 10MB über den Chat zu verschicken. Jedoch ist der Chat keine Plattform zum Austausch von Dateien sondern dies sollte nur im direrkten Zusammenhang mit Unterhaltungen genutzt werden.
    • Foren zu WueCampus-Kursen werden inkl. aller Nachrichten 1 Monat nach Semesterende (Verwaltungszeitraum) gelöscht, also zum 1.5 bzw. 1.11.
    • Nachrichten werden grundsätzlich nach 9 Monaten gelöscht.
    • Das System wird täglich gesichert. Diese Sicherungen dienen nur zur Wiederherstellung des Systems nach kritischen Fehlern. Einzelnen Nachrichten oder Dateien können nicht wiederhergestellt werde.