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    Information Technology Centre

    Zentrale Betreuung der Computer-Pools (CIP-Pools)

    Seit dem 01. September 2007 unterstützen drei Mitarbeiter des Rechenzentrums die Computer-Pool-Betreuer bei systemtechnischen Angelegenheiten. Das Ziel ist eine Qualitätsverbesserung der Pool Räume für die Studenten.

    Die Mitarbeiter ersetzen dabei nicht die Betreuer vor Ort, sondern unterstützen diese. Vorteile dieser zentralen Betreuung sind u.a.:

    • Besondere Merkmale und Leistungen eines Pools können auch anderen Pools zur Verfügung gestellt werden.
    • Direkte Ansprechpartner im Rechenzentrum ermöglichen den Betreuern vor Ort schnelle Hilfeleistung.
    • Hardwarekomponenten können im RZ vorrätig gehalten werden um im Notfall einen schnellen Austausch zu ermöglichen.
    • Wünsche und Anregungen (z.B.: Software über NAL, VMware Images) können schneller umgesetzt werden.
    • Von Problemlösungen eines Pools profitieren alle Pools.

    Die Mitarbeiter stehen für alle Fragen der Systembetreuung und Ausstattung zur Verfügung. Bei Problemen der Nutzung (z.B. Applikationen, Loginproblem, Druckerproblem, ...) wenden Sie sich bitte an den IT-Support.

    Die CIP-Pool-Betreuung können Sie auch direkt per E-Mail pool@rz.uni-wuerzburg.de oder Telefon 0931/31-83002 erreichen.

    Contact

    Rechenzentrum
    Am Hubland
    97074 Würzburg

    Phone: +49 931 31-85076
    Fax: +49 931 31-87070
    Email

    Find Contact

    Hubland Süd, Geb. Z8