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    Rechenzentrum

    Passwort Reset

    Wenn Sie Ihr JMU-Account Passwort vergessen haben, können Sie mit "Passwort Reset" ein neues Passwort setzen. Es wird eine PIN an eine private oder alternative Mailadresse gesendet.

    Students and applicants
    can use password reset without preparation. The PIN will be sent to the private email address given when enrolling or applying to study in WueStudy.

    Employees, lecturers, guests of the JMU
    can only use password reset if they have BEFORE (when the password was known) an alternative e.g. private mail address deposited. The mail address can be entered via  User-Portal under "Contact data for password reset".

    Employees of cooperating institutions (UKW, teaching hospital)
    can use password reset without preparation, whereby the PIN is sent to the official mail address of the home institution, which is deposited with us for the JMU account.

    Studierende und Studienbewerber
    können Passwort Reset ohne Vorbereitung nutzen. Die PIN wird an die private Mailadresse geschickt, die bei der Immatrikulation oder Studienbewerbung in WueStudy angegeben wurde.

    Mitarbeiter, Lehrbeauftragte, Gäste der JMU
    können Passwort Reset nur nutzen, wenn sie VORHER (als das Passwort noch gewusst wurde) eine alternative z.B. private Mailadresse hinterlegt haben. Die Mailadresse kann über das User-Portal unter  "Kontaktdaten für Passwort Reset" eingetragen weren.

    Mitarbeiter kooperierender Einrichtungen (UKW, Lehrkrankenhaus)
    können Passwort Reset ohne Vorbereitung nutzen, wobei die PIN an die dienstliche Mailadresse der Heimateinrichtung geschickt wird, die bei uns für den JMU-Account hinterlegt ist.

    1. Rufen Sie Passwort Reset auf.
    2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Geburtsdatum ein.
      Der Benutzername ist der, mit dem Sie sich z.B. am Mailsystem, WueStudy oder WueCampus anmelden.
    3. Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit einer PIN an Ihre hinterlegte alternative Mailadresse.
    4. Öffnen Sie die E-Mail und klicken auf den Link in der E-Mail, um ein neues Passwort zu setzen.

    Sonstiges

    • Die PIN ist 60 Minuten gültig.
    • Fordern Sie innerhalb dieser Zeit eine neue PIN an, so wird die alte PIN gelöscht und die neue PIN per E-Mail an Sie zugestellt.
    • Wenn Sie innerhalb der 60 Minuten das Passwort nicht neu setzen, müssen Sie über Passwort Reset eine neue PIN anfordern.

    Alternativen zum Passwort Reset - wenn Sie z.B. keine oder eine ungültige private Mailadresse hinterlegt haben - können Sie unter Passwort JMU-Account nachlesen.