WhatsApp

Den IT-Support können Sie - zusätzlich zu den Kommunikationskanälen Mail und Telefon - auch über WhatsApp erreichen. Wir sind per WhatsApp für Sie da von:

Mo - Do von 9 - 16:30 Uhr
Freitag von 9 - 13 Uhr

WhatsApp Nachricht

Dienstleister

WhatsApp ist Teil des Unternehmens Facebook und arbeitet mit diesem zusammen.

Bei der Nutzung von WhatsApp erlauben Sie eine umfangreiche Verarbeitung Ihrer Daten einschließlich einer umfassenden Werbeeinwilligung zu Gunsten der Unternehmensgruppe.

Leistungen in Europa

Wenn Sie über WhatsApp mit uns in Kontakt treten, werden Ihre Daten auch von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland verarbeitet im Rahmen eines Vertrages und einer Werbeeinwilligung mit dem Anbieter.

Dies gilt für die Staaten Andorra, Österreich, Azoren, Belgien, Bulgarien, Kanarische Inseln, Kanalinseln, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Griechenland, Guadeloupe, Island, Irland, Isle of Man, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madeira, Malta, Tschechische Republik, Ungarn, Martinique, Mayotte, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Republik Zypern, Réunion, Rumänien, San Marino, Saint Barthélemy, Saint-Martin, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Großbritannien, souveräne britische Stützpunkte in Zypern (Akrotiri und Dekelia) und Vatikanstadt.

Dabei gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Leistungen außerhalb von Europa

Leben Sie nicht in den oben genannten Ländern werden die Leistungen von WhatsApp Inc.,1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornien 94025, Vereinigte Staaten von Amerika angeboten.

Ein rechtlich angemessenes Datenschutzniveau für die Datenübermittlung in die Vereinigte Staaten von Amerika ist für den Anbieter durch seine EU-U.S. Privacy Shield Zertifizierung garantiert.

Es finden auch die folgenden Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp Anwendung.

Risiken

Sie treten mit uns über einen Unternehmensaccount in Kontakt. Dadurch wird für WhatsApp und das Facebook-Unternehmen die Beziehung von Ihnen zu uns offengelegt und somit Ihr Profil unter anderem für zielgerichtete Werbung verbessert.

Dieses Element Ihres Profils kann nach unserer Kenntnis nur durch ein Löschen des Profils entknüpft werden. Möglicherweise könnte diese Verknüpfung jedoch auch mit einem neu angelegten Profil fortbestehen, wenn Sich Ihre Kontakte zum gelöschten Profil nur unwesentlich unterscheiden oder sich Ihr Bewegungsprofil nicht ändert.

Einwilligung

Wenn Sie in Kenntnis dieser Risken mit uns über den Dienst WhatsApp der WhatsApp Inc und WhatsApp Ireland Limited mit dem IT-Support in Kontakttreten möchten, klicken Sie unten auf die Schaltfläche.

Von Ihrer Einwilligung umfasst sind ferner Messungen und Analysen, die wir druch die Kommunikation mit Ihnen von WhatsApp erhalten.

Sie können Ihre Einwilligung uns gegenüber jederzeit für die Zukunft mittels WhatsApp-Nachricht oder Mittelung ans uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.