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    Rechenzentrum

    WhatsApp

    Den IT-Support können Sie - zusätzlich zu den Kommunikationskanälen Mail und Telefon - auch über WhatsApp erreichen. Wir sind per WhatsApp für Sie da von:

    •     Mo - Do von 9 - 16:30 Uhr
    •     Freitag von 9 - 13 Uhr

    WhatsApp Nachricht

    Dienstleister

    WhatsApp ist Teil des Unternehmens Facebook und arbeitet mit diesem zusammen.

    Bei der Nutzung von WhatsApp erlauben Sie eine umfangreiche Verarbeitung Ihrer Daten einschließlich einer umfassenden Werbeeinwilligung zu Gunsten der Unternehmensgruppe.

    Leistungen in Europa

    Wenn Sie über WhatsApp mit uns in Kontakt treten, werden Ihre Daten auch von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland verarbeitet im Rahmen eines Vertrages und einer Werbeeinwilligung mit dem Anbieter.

    Dies gilt für die Staaten Andorra, Österreich, Azoren, Belgien, Bulgarien, Kanarische Inseln, Kanalinseln, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Griechenland, Guadeloupe, Island, Irland, Isle of Man, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madeira, Malta, Tschechische Republik, Ungarn, Martinique, Mayotte, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Republik Zypern, Réunion, Rumänien, San Marino, Saint Barthélemy, Saint-Martin, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Großbritannien, souveräne britische Stützpunkte in Zypern (Akrotiri und Dekelia) und Vatikanstadt.

    Dabei gelten die Nutzungsbedingungen  und die Datenschutzrichtlinie  von WhatsApp.

    Leistungen außerhalb von Europa

    Leben Sie nicht in den oben genannten Ländern werden die Leistungen von WhatsApp Inc.,1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornien 94025, Vereinigte Staaten von Amerika angeboten.

    Es finden auch die folgenden Nutzungsbedingungen  und Datenschutzrichtlinien  von WhatsApp Anwendung.

    Risiken

    Profilbildung

    Sie treten mit uns über einen Unternehmensaccount in Kontakt. Dadurch wird für WhatsApp und das Facebook-Unternehmen die Beziehung von Ihnen zu uns offengelegt und somit Ihr Profil unter anderem für zielgerichtete Werbung verbessert.

    Dieses Element Ihres Profils kann nach unserer Kenntnis nur durch ein Löschen des Profils entknüpft werden. Möglicherweise könnte diese Verknüpfung jedoch auch mit einem neu angelegten Profil fortbestehen, wenn Sich Ihre Kontakte zum gelöschten Profil nur unwesentlich unterscheiden oder sich Ihr Bewegungsprofil nicht ändert.

    Datenschutzrecht

    Die Übermittlung Ihrer Daten an WhatsApp Inc. erfolgt ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses und ohne geeignete Garantien bezogen auf den Datenschutz. Der Anbieter kann den Pflichten des California Consumer Privacy Act (CCPA) unterliegen. Es wurde jedoch nicht von der EU-Kommission beurteilt, ob die bestehenden Gesetze ausreichen, von einem angemessen Datenschutzniveau in den Vereinigten Staaten von Amerika sowie in dessen Bundesstaat Kalifornien auszugehen. Rechtsschutz gegen den Empfänger kann regelmäßig nur nach dem nationalen Recht der Vereinigten Staaten von Amerika ersucht werden. Dieser Hinweis ersetzt keine Rechtsberatung und kann auch nicht Einzellfälle des internationalen Privatrechts berücksichtigen.

    Einwilligung

    Wenn Sie in Kenntnis dieser Risken mit uns über den Dienst WhatsApp der WhatsApp Inc und WhatsApp Ireland Limited mit dem IT-Support in Kontakttreten möchten, klicken Sie unten auf die Schaltfläche.

    Von Ihrer Einwilligung umfasst sind ferner Messungen und Analysen, die wir druch die Kommunikation mit Ihnen von WhatsApp erhalten.

    Sie können Ihre Einwilligung uns gegenüber jederzeit für die Zukunft mittels WhatsApp-Nachricht oder Mittelung ans uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

    Weitere Information zur Datenverarbeitung

    Diese stellen wir in unserer Datenschutzerklärung  bereit.