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    Rechenzentrum

    Passwort Reset

    Wenn Sie das Passwort Ihres JMU-Accounts vergessen haben, können Sie mit "Passwort Reset" ein neues Passwort setzen. Dazu wird eine PIN an Ihre private Mailadresse geschickt.

    Studierende und Studienbewerber
    können Passwort Reset ohne Vorbereitung nutzen. Es wird die private Mailadresse verwendet, die Sie bei der Immatrikulation oder Studienbewerbung in WueStudy angegeben haben.

    Mitarbeiter, Lehrbeauftragte, Gäste der JMU
    können Passwort Reset nur nutzen, wenn Sie VORHER (als Sie noch Ihr Passwort wussten) eine private Mailadresse hinterlegt haben. Melden Sie sich dazu am User-Portal an und tragen Ihre private Mailadresse unter "Kontaktdaten für Passwort Reset" ein.

    Mitarbeiter kooperierender Einrichtungen (UKW, Lehrkrankenhaus)
    können Passwort Reset ebenfalls ohne Vorbereitung nutzen, wobei die E-Mail an die dienstliche Mailadresse Ihrer Heimateinrichtung geschickt wird, die bei uns für den JMU-Account hinterlegt ist.

    Für Passwort Reset führen Sie diese Schritte aus:

    1. Rufen Sie Passwort Reset auf.
    2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Geburtsdatum ein.
      Der Benutzername ist der, mit dem Sie sich z.B. am Mailsystem, WueStudy oder WueCmpus anmelden.
    3. Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit einer PIN an Ihre private Mailadresse.
    4. Öffnen Sie die E-Mail und klicken auf den Link in der E-Mail, um ein neues Passwort zu setzen.

    Sonstiges

    • Die PIN ist 60 Minuten gültig.
    • Wenn Sie innerhalb der 60 Minuten das Passwort nicht neu setzen, müssen Sie über Passwort Reset eine neue PIN anfordern.
    • Sie können nur einmal innerhalb von 60 Minuten eine neue PIN anfordern.

    Alternativen zum Passwort Reset - wenn Sie z.B. keine oder eine ungültige private Mailadresse hinterlegt haben - können Sie unter Passwort JMU-Account nachlesen.

    Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den IT-Support des Rechenzentrums.

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    Kontakt

    Rechenzentrum
    Am Hubland
    97074 Würzburg

    Tel.: +49 931 31-85076
    Fax: +49 931 31-87070
    E-Mail

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    Hubland Süd, Geb. Z8
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