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    Passwort Reset

    Die Anwendung "Passwort Reset" ermöglicht es, das Passwort für den JMU-Account über eine SMS oder private E-Mailadresse neu zu setzen, wenn Sie das aktuelle Passwort vergessen haben. Dazu sind aber Vorbereitungen nötig.

    Vorbereitung

    • Tragen Sie über das Userportal eControl Ihre privaten Kontaktdaten ein - Kontaktdaten für Passwort Reset.
    • Für Studierende ist die private Mailadresse aus SB@Home eingetragen. Aktualisieren Sie bei einer Änderung der privaten Mailadresse diese in SB@Home.

    Reset-PIN anfordern

    Passwort mit Reset-PIN setzen

    • Wählen Sie auf der Seite: https://accounts.rz.uni-wuerzburg.de/my: "Passwort vergessen? - PIN eingeben"
    • Benutzername des JMU-Account und Reset-PIN, die Sie erhalten haben, eintragen
    • Passwort neu setzen

    Anmerkungen

    • Über "Passwort Reset" ist nur einmal innerhalb 24h ein neuer Reset-PIN anforderbar.
    • Der Reset-PIN ist 60 Minuten gültig.
    • Das aktuelle Passwort wird erst nach erfolgreicher Eingabe eines neuen Passwortes geändert. Das Anfordern eines Reset-PINs hat keine Auswirkungen auf das aktuelle Passwort.
    • Auch ein Fremder, der Ihren Benutzernamen und Geburtsdatum kennen sollte, kann sich nicht Zugang zu Ihrem JMU-Account verschaffen, da der Reset-PIN ja an Ihre zuvor eingetragene private E-Mail oder Mobilfunknummer geht!

    Was Sie machen können, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und zuvor noch keine private E-Mail oder Mobilfunknummer gesetzt haben, können Sie unter Passwort JMU-Account nachlesen.

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    Kontakt

    Rechenzentrum
    Am Hubland
    97074 Würzburg

    Tel.: +49 931 31-85076
    Fax: +49 931 31-87070
    E-Mail

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    Hubland Süd, Geb. Z8
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