VPN macOS: Cisco Secure Client

Entfernen alter Cisco (Anyconnect) Secure Client Installationen

Falls auf Ihrem System bereits der Cisco AnyConnect VPN-Client installiert sein sollte, müssen Sie diesen vor einer Neuinstallation entfernen.

Wichtig:  Bitte versuchen Sie nicht, den Cisco AnyConnect VPN-Client durch Verschieben in den Papierkorb oder einfaches manuelles Löschen im Verzeichnis Programme → Cisco zu deinstallieren, da dies zu einer unvollständigen Deinstallation führt. Das funktioniert nicht bei einigen Apps außerhalb des Appstores (meist, wenn man einen Installationsdialog hat, wie bei Cisco, SPSS, Matlab).

Standard-Deinstallation: Wählen Sie die automatische Deinstallation unter Programme → Cisco → Uninstall AnyConnect und folgen Sie den Anweisungen zur Deinstallation.

Behebung einer unvollständigen Deinstallation (nur falls Standard-Deinstallation unmöglich): Falls Sie aus Versehen den Cisco AnyConnect VPN-Client manuell oder über den Papierkorb gelöscht haben sollten, kann es sein, dass die Standard-Deinstallation nicht mehr möglich ist und eine Neuinstallation verhindert. Das Problem lässt sich am einfachsten über das Terminal beheben. Führen Sie auf dem Mac einen der folgenden Schritte aus:

Klicken Sie im Dock auf das Symbol des Launchpad , geben Sie „Terminal“ in das Suchfeld ein und klicken Sie auf „Terminal“.
Öffnen Sie den Ordner „/Programme/Dienstprogramme“ im Finder  gefolgt von einem Doppelklick auf „Terminal“.

Im Terminal können Sie nun Befehle direkt eingeben. Wir gehen wie folgt vor:

1. Geben Sie folgenden Befehl ein:
    

   sudo /opt/cisco/anyconnect/bin/anyconnect_uninstall.sh

   
   Anschließend werden Sie im Terminal aufgefordert, Ihr Nutzerpasswort für MacOS einzugeben. Ihre Eingabe wird während des Tippens NICHT angezeigt, es ist auch keine Bewegung des Cursors sichtbar; die Eingabe  müssen Sie anschließend mit <Enter> bestätigen.
   
   Versuchen Sie anschließend erneut die Installation von Cisco AnyConnect VPN-Client.
   
    

2. Wenn Schritt 1 nicht funktioniert, fahren Sie mit diesem Punkt fort.
   
   Achtung: Falscheingaben können zur dauerhaften Löschung wichtiger Daten führen. Bitte geben Sie deshalb jeweils nur eine Zeile auf einmal ein, bestätigen diese erst nach gründlicher Prüfung mit <Enter> und bestätigen erneut die Löschung mit <y>. Es kann sein, dass Sie zusätzlich zur Eingabe Ihres MacOS-Passwortes aufgefordert werden. Solange Sie die Eingaben auf Richtigkeit prüfen, bevor Sie bestätigen,  besteht keine Gefahr versehentlicher Löschung.
   
   Geben Sie folgende Befehle zeilenweise ein:

   sudo rm -RI /opt/cisco/anyconnect
   sudo rm -RI /Applications/Cisco
   sudo pkgutil --forget com.cisco.pkg.anyconnect.vpn

   
   Versuchen Sie anschließend erneut die Installation von Cisco AnyConnect VPN-Client.